Group & Meetings Specialist
Pubblicato il 13-08-2026 - CISALPINA TOURS in Rosta
**Descrizione del ruolo**:
Stiamo cercando un/una **Group & Meetings Specialist** con esperienza per rafforzare il nostro reparto dedicato all’organizzazione e gestione di **gruppi, eventi aziendali e meeting**. La risorsa selezionata si occuperà della pianificazione completa dei servizi collegati a gruppi leisure e business, garantendo elevati standard operativi e un coordinamento snello tra clienti, fornitori e colleghi interni. **Cosa farai nel tuo ruolo**: - Gestione completa di pratiche **Gruppi & Meeting**: dalla richiesta iniziale alla chiusura pratica.
- Utilizzo professionale del **CRS Galileo (GDS)** per prenotazioni, verifica disponibilità e tariffazione.
- Selezione, negoziazione e gestione allotment con **hotel, resort, centri congressi** e altre strutture ricettive.
- Coordinamento dei **trasferimenti individuali e collettivi** (bus, minivan, vetture, transfer privati).
- Organizzazione servizi accessori: visite guidate, ristorazione, social programme, hospitality desk.
- Gestione delle relazioni con fornitori e partner, inclusa contrattualistica e supervisione dei servizi.
- Supporto operativo onsite per eventi e gruppi, quando richiesto.
- Redazione di preventivi dettagliati, programmi di viaggio, rooming list, manifest ed esigenze speciali.
- Monitoraggio delle tempistiche, dei pagamenti e delle scadenze contrattuali.
- Assicurare un elevato livello di assistenza e customer care per clienti corporate e leisure. **Cosa cerchiamo**: - **Esperienza comprovata** nella gestione di gruppi, meeting ed eventi (min. 2-3 anni).
- Ottima conoscenza e utilizzo del **CRS Galileo/GDS**.
- Familiarità con hotel contracting, politiche di allotment, termini MICE e dinamiche del settore.
- Capacità di gestire più pratiche contemporaneamente con precisione e autonomia.
- Ottime competenze relazionali e orientamento al cliente.
- Buona padronanza dei principali strumenti informatici e dei software di gestione viaggio.
- Conoscenza delle lingue [specifica quelle richieste, es.: italiano e inglese].
- Attitudine al problem solving e capacità decisionale. **Sono considerati un plus**: - Conoscenza aggiuntiva di altri sistemi di prenotazione.
- Supporto diretto durante eventi on-site. **Cosa Offriamo**: - Inserimento in un ambiente dinamico e strutturato specializzato in **Group & Meetings**.
- Possibilità di crescita professionale e formazione continua.
- Collaborazione con clienti e partner internazionali.
- Retribuzione commisurata all’esperienza. Contratto di lavoro: Tempo pieno Benefit: - Buoni pasto
- Computer aziendale
- Congedo parentale
- Parcheggio libero
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda Domande di preselezione: - Per garantire da subito trasparenza e allineamento reciproco, ti invitiamo a indicare la RAL che ritieni adeguata e coerente con il tuo background e la posizione.
- Confermi di avere almeno 2 anni di esperienza nel ruolo?
- Considerato che il ruolo si svolgerà prevalentemente in presenza presso la sede di Rosta, confermi gentilmente compatibilità con il tuo attuale indirizzo di residenza/domicilio? Sede di lavoro: Di persona