Help Desk

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SG offre soluzioni tecnologiche specializzate in ambito System Integration, Cloud Services e Cybersecurity. Offriamo academy interne, certificazioni e percorsi formativi strutturati per valorizzare il talento e favorire la crescita competente. Nel ruolo di Help Desk, sarai un punto di riferimento nel supportare le attività digitali e operative dell’azienda, in un contesto altamente tecnologico e in continua evoluzione. **Responsabilità**: - Gestione delle richieste degli utenti
- Ricevere segnalazioni di problemi o richieste di assistenza via ticketing system
- Assistenza software e hardware (es. stampanti di rete, mouse, tastiere)
- Gestione utenti e profilazione su Active Directory e ambiente 365
- Creazione utenze, gruppi, account con l’utilizzo di Active Directory
- Configurazione PC
- Fornire supporto nella configurazione e manutenzione di smartphone **Requisiti**: - Conoscenza di Active Directory




- **Conoscenza della lingua inglese B1**: - Comprovate competenze di troubleshooting
- O365 Gestione account e funzionalità varie della suite
- Utilizzo e configurazione di sistemi operativi Windows
- Utilizzo di ticketing system (es. ServiceNow).
- Completano il profilo una grande passione per la tecnologia ed interesse nel crescere professionalmente in un contesto fortemente orientato all’innovazione tecnologica **Cosa offriamo**: - Ambiente dinamico e innovativo
- Formazione continua e possibilità di crescita professionale all’interno dell’area IT
- Accesso a certificazioni tecniche (es. Microsoft, ITIL, CompTIA, AWS) Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: a partire da €21.000,00 all'anno Sede di lavoro: Di persona

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