Addetto/a All’informazione

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Azienda di servizi seleziona una risorsa da inserire in un’area dedicata al contatto con il pubblico e alla gestione delle informazioni relative ai servizi offerti. La figura si occupa di fornire indicazioni chiare agli utenti, raccogliere le richieste ricevute e mantenere aggiornate le comunicazioni collegate alle attività informative. Attività del ruolo
- Fornitura di informazioni ai clienti presso la postazione dedicata o attraverso contatti telefonici e digitali;
- Gestione delle richieste informative e registrazione delle segnalazioni ricevute;
- Aggiornamento dello storico contatti e inserimento dei dati nei sistemi aziendali;
- Distribuzione di materiali informativi e supporto nella presentazione dei servizi;
- Verifica della correttezza delle informazioni trasmesse agli utenti;




- Collaborazione con il team per il corretto smistamento delle richieste ai reparti competenti. Requisiti
- Diploma di scuola secondaria di secondo grado;
- Capacità di comunicare in modo chiaro e ordinato;
- Precisione nella registrazione dei dati e nella gestione delle informazioni;
- Predisposizione al contatto con il pubblico. Condizioni di inserimento
- Contratto a tempo determinato tempo pieno distribuito dal lunedì al venerdì;
- Attività svolte tra contatto con l’utenza e aggiornamento delle informazioni interne;
- Percorso iniziale di supporto operativo per l’organizzazione delle mansioni. Sede di lavoro: Cremona

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