Assistenza Clienti Internazionale in Italiano – Relocation in Portogallo

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Workster è alla ricerca di candidati di lingua italiana per unirsi a un team internazionale in Portogallo.

Il trasferimento in Portogallo è obbligatorio per questa posizione.

A seconda del progetto assegnato, il lavoro sarà principalmente on-site ad Lisbona. In alcuni casi, può essere prevista modalità da remoto solo all'interno dello Portogallo..

Si tratta di un’opportunità per lavorare con aziende globali leader, offrendo un servizio clienti di alta qualità in un ambiente internazionale e multiculturale.

È previsto supporto completo per la relocation (volo, alloggio e assistenza al trasferimento).

Il tuo ruolo

- Fornire assistenza clienti in italiano tramite telefono (inbound/outbound), email o chat.
- Utilizzare occasionalmente l’inglese, a seconda del progetto.
- Garantire un’elevata soddisfazione del cliente offrendo un supporto professionale.
- Gestire reclami e richieste, proponendo soluzioni adeguate entro le tempistiche stabilite.
- Collaborare con altri specialisti per risolvere problematiche aperte.
- Aggiornare e mantenere i sistemi interni.
- Le attività specifiche saranno definite in base al ruolo assegnato.

I tuoi requisiti

- Italiano madrelingua o fluente (C2 o nativo obbligatorio).
- Inglese minimo B2 (obbligatorio).
- Esperienza pregressa nel servizio clienti (online o in presenza) è un plus.




- Ottime capacità comunicative scritte e orali.
- Persona dinamica, resistente allo stress e capace di adattarsi a diversi contesti.

L’offerta

- Supporto completo per la relocation in Portogallo (volo, alloggio e assistenza nella ricerca di casa).
- Stipendio competitivo con 2 mensilità aggiuntive all’anno.
- Formazione completamente retribuita, erogata da formatori certificati.
- Assicurazione sanitaria e benefit aziendali.
- Possibilità di crescita professionale e sviluppo di carriera.
- Corsi di lingua greca gratuiti online.
- Uffici moderni con aree relax e spazi confortevoli.
- Partecipazione ad attività sociali, eventi aziendali e iniziative CSR.
- Ambiente di lavoro internazionale, inclusivo e multiculturale.
- Supporto completo da parte di Workster durante tutto il processo — dalla candidatura fino al trasferimento e inserimento.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Assicurazione sanitaria
- Buoni pasto
- Computer aziendale
- Corsi di lingua offerti
- Lavoro da casa
- Spese di alloggio

Domande di preselezione:

- Hai la cittadinanza dell’Unione Europea?
- Parli fluentemente inglese?
- Questa posizione lavorativa si trova a Portogallo, e include un volo e l’alloggio . Sei disponibile a trasferirti lì per il lavoro?

Sede di lavoro: Di persona

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