Stage Help Desk

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**Entra a Far Parte della Famiglia EPIL POINT**:
Cerchiamo **STAGISTA** **HELP DESK - UFFICIO RETAIL TECNICO**
- **Chi Siamo**:
**EPIL POINT** è sinonimo di eccellenza e innovazione nel settore dell'**epilazione laser**. La nostra **missione** è offrire un'esperienza unica e risultati sorprendenti ai nostri clienti, utilizzando la tecnologia laser più avanzata (810 NM LEASEIR MHR QUAD).
- **Chi cerchiamo**:
Inserita all’interno del **reparto tecnico**, la risorsa in stage affiancherà nelle attività di gestione **logística** e nell’**assistenza técnica** dei nostri **macchinari laser** presenti nei diversi centri in Italia. Inoltre, supporterà il team nelle attività di gestione e monitoraggio del sistema di **ticketing** aziendale. Lo stage rappresenta un’opportunità per acquisire **competenze tecniche** e **organizzative**all’interno di un contesto strutturatoe in crescita. Nello specifico la risorsa si occuperà di: - **Supporto alla gestione piattaforma ticketing**di supporto relativi al malfunzionamento del laser
- **Supporto alla gestione logística** dei macchinari laser sui vari centri presenti sul territorio italiano.
- Supporto e **assistenza técnica** in caso di problematiche e guasti ai macchinari laser.
- Ricezione, gestione e monitoraggio dello stato di avanzamento delle **richieste di intervento tecnico**da parte dei vari centri tramite gestionale e piattaforma dedicata.
- **Collaborare con il team tecnico** per escalation di problemi complessi




- **Mantenere la documentazione** dettagliata e aggiornamento dei ticket **Requisiti**: - Laurea/Diploma in Informatica o discipline affini
- Conoscenza di base della lingua inglese e/o spagnola
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows e delle reti informatiche.
- Problem-solving e capacità di gestire più priorità
- Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo **Cosa Offriamo**: - **Crescita Personale e Professionale**: Avrai l'possibilità di crescere professionalmente all'interno di un'azienda in forte espansione.
- **Stage Extracurriculare con rimborso spese**: - **Ambiente di Lavoro Stimolante**: Lavorerai in un ambiente dinamico e stimolante, dove il tuo contributo sarà sempre valorizzato. Se sei una persona **organizzata**, **proattiva** e con una forte attitudine al **problem-solving**, allora inviaci il tuo **CV** !
- **Ti aspettiamo!**_ Contratto di lavoro: Tirocinio formativo/stage Retribuzione: €800,00 - €1.000,00 al mese Benefit: - Bevande gratis
- Cellulare aziendale
- Snack gratis
- Supporto allo sviluppo professionale Domande di preselezione: - Come valuti da 1 a 5 la tua conoscenza del programma EXCEL ?
- La posizione è in stage 100% in presenza, Full Time 40 ore, settimanali, con sede a Napoli in Via F. Caracciolo: sei interessato/a?
- Hai familiarità con strumenti informatici (es. Office, sistemi gestionali, software tecnici)?
- Hai conoscenza base della lingua spagnola?
- Hai conoscenza base della lingua inglese? Sede di lavoro: Di persona

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