IT Service Desk Operator

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Savino Del Bene IT, società del gruppo Savino Del Bene con sede a Scandicci (FI), ricerca un IT Service Desk Operator da inserire nel proprio team Service Desk. Obiettivi del ruolo:

La persona selezionata, all’interno del team IT Service Desk, in affiancamento al reparto, apprenderà le procedure atte a creare/configurare le utenze dei colleghi a livello globale, i sistemi operativi aziendali ed una introduzione ai flussi ed alle logiche di spedizione ed alla relativa documentazione di trasporto. Principali compiti e responsabilità:

Supporto di primo livello e secondo livello nella gestione di incidenti

Fornire consigli e supporto operativo su applicazioni Microsoft e software legacy

Monitoraggio delle infrastrutture, network e applicazioni business attraverso una supervisione costante e proattiva

Produzione e mantenimento della documentazione necessaria e reportistica Requisiti richiesti:

Diploma o laurea di tipo tecnico-informatico o titolo di studio affine

Buone competenze in ambito hardware e software

Conoscenza approfondita dei Sistemi Operativi Windows, MS Office, Outlook e Windows 11

Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese

Ottime capacità relazionali e comunicative

Orientamento al problem solving

Ottime competenze organizzative e di gestione delle priorità Costituirà titolo preferenziale:

Esperienza anche minima nel ruolo di Help/Service Desk Operator

Competenze nella gestione di utenze su SAP BI e CMC





Conoscenza di base su flusso di lavoro di una spedizione internazionale

Conoscenza dello spagnolo Tipologia contrattuale: sarà definita in base alla pregressa esperienza competente. Ral tra

€ 21.000 e € 25.000 Perché candidarsi

Il candidato troverà un contesto aziendale stimolante, dove l’organizzazione del lavoro lascia all’operatore spazi di autonomia per garantire la piena soddisfazione dei bisogni del cliente.

Selezione e colloquio: presso Savino Del Bene IT, Scandicci.

Sede di lavoro: Scandicci (FI) Chi siamo

L’azienda rappresenta una realtà consolidata che opera completamente ed esclusivamente per il miglioramento delle soluzioni tecnologiche nell’ambito IT. Con un organico di oltre 100 dipendenti, è parte del gruppo Savino Del Bene, che offre un network di 6200 collaboratori e oltre 300 uffici in più di 60 paesi. Il gruppo gestisce i servizi di spedizione internazionale via aerea, marittima e terrestre attraverso rapporti consolidati con i migliori vettori.

Il fatturato a livello globale è di 3 miliardi di Euro.

Savino Del

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