IT Application & Support Specialist
Pubblicato il 13-08-2026 - Process Automation Solutions in Pergola
Responsabilità:La risorsa è inserita nel team ICT con l'obiettivo di rafforzare il presidio operativo del supporto utente con focus applicativo e contribuire allo sviluppo dell'ecosistema digitale aziendale, attraverso attività di automazione, integrazione applicativa e adozione di soluzioni basate su Intelligenza Artificiale. Per essere preso/a in considerazione per un colloquio, la preghiamo di assicurarsi che la sua candidatura sia pienamente in linea con le specifiche del lavoro riportate di seguito.
Il ruolo combina attività di supporto utente e il coinvolgimento in progetti applicativi e di innovazione.Gestione e controllo degli asset IT aziendali (censimento, manutenzione, funzionamento, supporto alla pianificazione budget)Supporto utente di primo e secondo livelloEscalation strutturata verso il supporto di terzo livello e fornitoriTroubleshooting su applicazioni business e piattaforme digitaliGestione della formazione degli utenti finaliSupporto alla definizione della strategia ICT in ambito applicativo e di gestione degli assetCondivisione e sviluppo del know-how all'interno del reparto ITCoordinamento operativo con le filiali del gruppo, garantendo il mantenimento degli standard ICTPartecipazione ed esecuzione di progetti IT applicativi, nel rispetto di tempi e budgetGestione, monitoraggio e documentazione delle integrazioni applicativeSupporto all'introduzione e integrazione di soluzioni di Intelligenza Artificiale a supporto dei processi aziendaliMansioni:Verifica,
manutenzione e aggiornamento dei sistemi informativi aziendaliGestione delle postazioni di lavoro e degli strumenti IT aziendaliGestione del supporto utenti e delle attività di formazioneProduzione e aggiornamento della documentazione tecnica e di repartoAnalisi e risoluzione delle problematiche applicative e di sistemaGestione degli asset ITSupporto tecnico alle filiali del gruppoPartecipazione a progetti IT con focus applicativo e di integrazione garantendo il rispetto delle normative (SOX, GDPR e NIS2)Gestione dei rapporti operativi con la casa madreProposta di azioni correttive e migliorative nelle aree di competenzaStudi - Corsi di Formazione:Laurea ad indirizzo informatico (titolo preferenziale)Certificazioni Microsoft (preferenziali)Competenze Tecniche: Sistemista Windows.Networking (protocollo TCP/IP, architetture di rete)Server e Storage (IBM e Dell)Windows serverSistemi di Virtualizzazione (Vmware e Nutanix preferenziali)Office 365 e servizi cloud di buon livelloSoluzioni infrastrutturali MicrosoftFamiliarità con API REST e data integration (JSON/XML, data mapping)Familiarità con SQL serverConoscenza di base della normativa NIS2 e SOXCompetenze Relazionali:Capacità di gestione del tempo e delle prioritàProblem solving strutturatoAttitudine al lavoro in team globaleOrganizzazione e autonomia lavorativaOrientato al miglioramento continuo e sviluppo aziendaleCompetenze Relazionali:Inglese buona conoscenza sia scritta che parlataEsperienza: Almeno 5 anni di esperienza nella mansioneCosa offriamo:Contratto: A Tempo Indeterminato.CCNL applicato: Metalmeccanico Industria.Retribuzione: fascia retributiva prevista da 30.000 a 43.000 lordi annui (RAL) su 14 mensilità, definita in conformità al CCNL Metalmeccanico Industria. L'importo effettivo sarà determinato in base all'esperienza professionale, alle competenze possedute e al livello di inquadramento assegnato. xpdaelo Agevolazioni: Premio di risultato annuale, Welfare aziendale, mensa aziendale, Smart Working (due giorni alla settimana) Metasalute.