Impiegato/a Customer Care

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Profilo Adecco Italia Spa, filiale di Cornaredo, selezione per azienda operante nel settore del commercio a Settimo Milanese, una figura di Back office/ customer Care. La risorsa sara inserita in un contesto dinamico e caratterizzato da elevati volumi operativi, occupandosi della gestione del cliente e del supporto alle attivita commerciali.

Responsabilita

Gestione e monitoraggio ordini clienti tramite gestionale aziendale e portali dedicati

- Gestione telefonica di clienti e forza vendita
- Gestione non conformita, reclami, resi e note credito
- Supporto operativo ad area manager e rete commerciale
- Gestione listini, contratti, promozioni e fatturati
- Coordinamento con Direzione Commerciale per la gestione dei clienti
- Gestione resi invenduto e coordinamento ritiri. Skill e Professionalita Esperienza pregressa in ruoli analoghi di back office commerciale/customer service
- Esperienza nella gestione della GDO e conoscenza delle relative dinamiche




- Buona dimestichezza con Excel e pacchetto Office
- Gradita conoscenza di AS400. Precisione e capacita organizzative
- Problem solving
- Informazioni Aggiuntive Orario di lavoro: full - time 8:30 - 17:30 da lunedi a venerdi.

CCNL: commercio - Impiegato III livello RAL : 27.000 - 31.000 Iniziale tempo determinato con finalita ad indeterminato. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco

Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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