Hotel Front Office & Guest Experience Specialist

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RICERCA ADDETTO/A FRONT OFFICE – INSERIMENTO IMMEDIATO

L’Hotel La Bussola 3*S di Capo Vaticano**, nel cuore della Costa degli Dei e a pochi minuti da Tropea, per ampliamento dello staff è alla ricerca di una nuova figura da inserire nel reparto Reception / Front Office.

Siamo nel pieno della stagione e abbiamo necessità di potenziare il nostro team nell’immediato: cerchiamo quindi una persona disponibile a iniziare da subito, con una conoscenza di base delle attività di reception alberghiera e desiderosa di entrare a far parte di una squadra dinamica e professionale.

La figura che cerchiamo

Il/la candidato/a ideale possiede

- Conoscenza delle principali attività di front office e reception alberghiera;
- Familiarità con le procedure di check-in e check-out;
- Buona capacità di gestione del rapporto con gli ospiti, sia in presenza che telefonicamente;
- Conoscenza e dimestichezza nell’utilizzo del PC;
- Preferibile esperienza o conoscenza di software gestionali alberghieri (la conoscenza di Ericsoft Suite5 costituisce un plus);
- Conoscenza di almeno una lingua straniera, preferibilmente inglese;
- Buone capacità organizzative, relazionali e di problem solving;
- Professionalità, cortesia e orientamento all’ospite;
- Attitudine al lavoro di squadra e capacità di lavorare con ritmo e flessibilità durante il periodo di alta stagione.

Di cosa ti occuperai? La risorsa, inserita nel team Front Office, si occuperà principalmente di:
- Accoglienza e assistenza degli ospiti;




- Operazioni di check-in e check-out;
- Gestione delle prenotazioni e delle richieste degli ospiti;
- Comunicazioni telefoniche ed email;
- Gestione dei pagamenti e della documentazione relativa al soggiorno;
- Fornire informazioni e assistenza durante la permanenza degli ospiti;
- Collaborare quotidianamente con gli altri reparti dell’hotel per garantire un servizio efficiente e di qualità.

Cosa offriamo
- Inserimento immediato;
- Un ruolo all’interno di una struttura organizzata e in continua crescita;
- Ottima retribuzione, commisurata alle competenze e all’esperienza;
- Un ambiente di lavoro dinamico e professionale;
- La possibilità di lavorare in una delle destinazioni più belle della Calabria, nel cuore della Costa degli Dei;
- Inserimento in un team affiatato, dove collaborazione e professionalità sono valori fondamentali.

La disponibilità immediata costituisce un requisito preferenziale. Valutiamo con particolare interesse candidati già presenti sul territorio e con possibilità di raggiungere quotidianamente la struttura.

Se pensi di avere le caratteristiche che cerchiamo, inviaci il tuo CV e candidati per entrare a far parte del team dell’Hotel La Bussola.

Contratto di lavoro: Tempo determinato

Retribuzione: €1.500,00 al mese

Benefit

- Buoni pasto
- Mensa aziendale
- Spese di alloggio
- Supporto allo crescita professionale

Esperienza:
- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

Sede di lavoro: Di persona

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