E-commerce Manager

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Gruppo Naman, realtà consolidata nel settore moda, ricerca, per ampliamento del proprio organico, un/una E-commerce Manager che sarà responsabile della gestione e dello sviluppo del canale e-commerce aziendale, con l'obiettivo di incrementare le vendite online, migliorare l'esperienza utente e massimizzare le performance commerciali.

La figura collaborerà a stretto contatto con i team Marketing, CRM, Logistica, Customer Service e IT, contribuendo alla definizione della strategia digitale e al raggiungimento degli obiettivi di business.

Responsabilità principali

- Definire e implementare la strategia e-commerce in linea con gli obiettivi aziendali.

- Gestire e ottimizzare la piattaforma e-commerce, garantendo un'esperienza utente efficace e orientata alla conversione.

- Monitorare costantemente le performance di vendita e i principali KPI (conversion rate, traffico, AOV, ROAS, customer retention, ecc.).

- Analizzare dati e report tramite Google Analytics e altri strumenti di business intelligence per identificare opportunità di crescita.

- Coordinare attività di digital marketing, SEO, SEM, email marketing e campagne advertising sui social media.

- Gestire il catalogo prodotti online, assicurandone correttezza, aggiornamento e valorizzazione commerciale.

- Collaborare con il team CRM per sviluppare strategie di fidelizzazione e customer journey.

- Supervisionare le attività sui marketplace e monitorarne le performance.

- Coordinare i processi operativi legati a logistica, spedizioni, resi e customer experience.

- Gestire budget, forecast e piani di investimento relativi al canale e-commerce.





- Individuare trend di mercato, opportunità commerciali e best practice del settore.

Requisiti

Formazione

- Laurea in Marketing, Economia, Management, Comunicazione o discipline affini.

- Costituiscono titolo preferenziale corsi o certificazioni in Digital Marketing, E-commerce Management, Web Analytics o ambiti correlati.

Competenze tecniche

- Esperienza nella gestione di piattaforme e-commerce quali Shopify, WooCommerce, Magento o PrestaShop.

- Ottima conoscenza di Google Analytics e dei principali strumenti di reporting e analisi dati.

- Conoscenza delle logiche SEO e SEM.

- Esperienza nella gestione di campagne email marketing e advertising digitale.

- Familiarità con CRM, marketplace e sistemi di gestione catalogo prodotto.

- Conoscenza dei processi logistici, spedizioni e gestione resi.

- Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.

Competenze trasversali

- Forte orientamento al risultato e al raggiungimento degli obiettivi commerciali.

- Capacità analitiche e data-driven.

- Ottime doti organizzative e di project management.

- Capacità di gestione del budget e monitoraggio delle performance.

- Attitudine al problem solving e al lavoro in team.

- Ottime capacità comunicative e relazionali.

Cosa offriamo

- Inserimento in un contesto agile e in continua evoluzione.

- Opportunità di crescita professionale.

- Ambiente orientato all'innovazione digitale e allo sviluppo del business online.

- Pacchetto retributivo commisurato all'esperienza maturata.

Sede di lavoro: Roma, via Monteleone di Fermo 21/23

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