Assistenza tecnica hw/sw
Pubblicato il 13-08-2026 - Hoel Consulting in Bologna
Storica e solida azienda che si occupa di distribuzione, installazione e assistenza tecnica di sistemi per rilevazione presenze e controllo accessi, ricerca per assunzione diretta un TECNICO HW/SW per ASSISTENZA CLIENTIDescrizione ruolo La figura risponderà al responsabile tecnico, a seguito di un periodo di formazione e affiancamento si occuperà di: Rapporto diretto con i clienti per attività di assistenza e formazione tecnica sui sitemi HW e SW dell'azienda
- Supporto telefonico o tramite connessione da remoto sul pc o server del cliente per attività di diagnostica, risoluzione dei problemi riscontrati sul sistema, aggiornamento dei software, configurazione dei dispositivi
- Test di funzionamento su dispositivi HW, FW e SW proprietari
- Smontaggio/assemblaggio di dispositivi elettrnici per attività di diagnostica o sostituzione di componenti
- Preparazione del materiale da spedire al cliente.
Requisiti richiesti Diploma o laurea in informatica o elettronica
- Esperienza competente di almeno 2 anni nell'assistenza tecnica informatica
- Capacità d'installare e configurare un dispositivo in rete
- Buona conoscenza del sistema operativo Windows lato utente e amministratore
- Gradite competenze elettroniche, anche teoriche relative al funzionamento di relè, dispositivi a corrente alternata e continua
- Buona manualità
- Disponibilità ad eventuali brevi e sporadiche trasferte (massimo una al mese)
- Ottime capacità comunicative e di gestione dei rapporti con il cliente, curiosità e propensione alla risoluzione dei problemi
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Patente B.
Sede di lavoro: Bologna Note: Possibilità di smart working parziale (2 giorni alla settimana).