Addetto/a Supporto Clienti per Vendita al Dettaglio

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Punto vendita nel settore della vendita al dettaglio a Bologna ricerca un/una Addetto/a Supporto Clienti per il nostro team. Sarai il punto di riferimento principale per accogliere, assistere e supportare i nostri clienti, garantendo un'esperienza positiva e competente in ogni interazione.

Attività previste

- Accoglienza e assistenza diretta dei clienti all'interno del punto vendita

- Risposta alle richieste via telefono e email con cortesia e professionalità

- Gestione delle informazioni su prodotti, disponibilità e modalità di consegna

- Supporto nella gestione di ordini, resi e reclami in modo efficace

- Organizzazione e aggiornamento della documentazione clienti

- Collaborazione con il team di vendita per il corretto svolgimento delle attività quotidiane

Requisiti richiesti

- Buone capacità comunicative e relazionali





- Diploma di scuola secondaria superiore

- Competenze di base nell'utilizzo del computer e posta elettronica

- Attitudine al problem solving e disponibilità ad ascoltare

- Pazienza, cortesia e predisposizione al servizio clienti

- Esperienza non richiesta – valutiamo anche prime esperienze

Offerta e benefit

- Contratto a tempo pieno, 40 ore settimanali

- Orario da lunedì a sabato

- Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili

- Formazione iniziale retribuita e affiancamento continuo

- Buoni pasto

- Convenzioni aziendali sui prodotti

- Disponibilità immediata

Sede di lavoro: Bologna

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