Addetto/a servizio clienti per supermercato

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Nasce una nuova opportunità nel commercio al dettaglio: un supermercato in zona Varese ricerca un/una Addetto/a servizio clienti. La risorsa offrirà supporto diretto alla clientela per informazioni, resi e promozioni, garantendo un'esperienza di acquisto positiva. Gestirà inoltre le comunicazioni interne, assicurando il corretto flusso di informazioni tra i reparti e monitorando le segnalazioni.

Mansioni principali

- Gestione delle richieste informative (~80-100 interazioni/giorno) su prodotti e promozioni, in presenza e telefonicamente.
- Assistenza nelle operazioni di reso e cambio merce, seguendo le procedure aziendali.
- Registrazione delle segnalazioni e aggiornamento dei dati su gestionale interno.
- Coordinamento con i reparti vendite e magazzino per la risoluzione di problematiche.

Requisiti:




- Diploma di scuola superiore o qualifica professionale.
- Adatto anche a profili junior
- Ottime capacità comunicative e orientamento al servizio.
- Precisione nella gestione delle informazioni e dimestichezza con gli strumenti informatici di base.
- Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turnazioni, inclusi weekend.

Offerta e benefit:
- Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, tempo pieno.
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.550 €.
- Buoni pasto.
- Formazione continua sulle dinamiche GDO.
- Welfare aziendale.
- Orario flessibile.

Orario full-time su 5 giorni. Sede di lavoro: Varese.

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