Addetto/a relazioni con clienti in attività di assistenza

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Azienda nel settore dell'assistenza cerca un Addetto/a relazioni con i clienti per supportare le attività operative legate al potenziamento aziendale.

Il ruolo prevede l'interazione costante con i clienti per garantire un servizio di qualità e la gestione ottimizzato delle relazioni commerciali.

Attività Previste

Gestire le richieste dei clienti tramite telefono ed email

Fornire assistenza e supporto nella risoluzione di problemi o reclami

Mantenere un approccio cortese e professionale durante le interazioni con i clienti

Registrare e monitorare le richieste e le soluzioni fornite

Collaborare con altri dipartimenti per risolvere le problematiche dei clienti

Requisiti

Eccellenti capacità comunicative e relazionali

Pazienza e capacità di mantenere la calma anche in situazioni stressanti

Conoscenza dei principi base del customer service

Abilità nell'ascoltare attivamente e risolvere le problematiche dei clienti

Organizzazione e precisione nella gestione delle attività quotidiane

Offerta

Assunzione con rapporto di lavoro a tempo determinato e orario pieno

Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione

Valutazione di profili con breve o prima esperienza lavorativa

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