A Mantova, studio di consulenza professionale per privati e aziende ricerca una risorsa per il ruolo di Addetto/a assistenza clienti.

Lavorerai all'interno dell'ufficio supporto, occupandoti di gestire le interazioni quotidiane con l'utenza per garantire risposte rapide e precise. Avrai la responsabilità di filtrare le richieste in arrivo e coordinare le risposte con i consulenti interni.

Attività principali

- gestione delle chiamate in entrata e delle richieste via email utilizzando Outlook
- inserimento e aggiornamento dei dati anagrafici nel gestionale aziendale
- monitoraggio dello stato delle pratiche per fornire aggiornamenti tempestivi ai clienti
- smistamento dei ticket di assistenza verso i responsabili di settore
- supporto nella fissazione di appuntamenti e gestione dell'agenda degli studi

Requisiti richiesti

- diploma di scuola secondaria superiore
- buona predisposizione al contatto telefonico e ascolto attivo
- dimestichezza con il pacchetto Office e l'invio di comunicazioni formali
- precisione nella gestione dei dati e capacità organizzativa
- adatto anche a profili junior

Offerta e benefit

- tempo indeterminato, tempo pieno
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.350-1.650 €
- disponibilità a partire da subito
- Buoni pasto e Welfare aziendale
- Formazione continua e affiancamento operativo

Sede di lavoro: Mantova

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