Addetto/a assistenza clienti retail

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Catena di commercio al dettaglio specializzata in articoli per la casa ricerca una figura nell'area contatto con la clientela per gestire il servizio clienti in negozio e online. Il ruolo nasce dall'esigenza di migliorare l'esperienza d'acquisto e garantire risposte rapide e puntuali ai clienti durante il processo d'acquisto.

Attività previste/principali:

accoglienza e assistenza alla clientela in punto vendita supporto alla scelta dei prodotti e spiegazione delle caratteristiche merceologiche gestione operazioni di cassa e resi secondo le procedure aziendali registrazione delle interazioni clienti su gestionale e aggiornamento anagrafiche gestione segnalazioni e reclami, coordinamento con magazzino per resi e sostituzioni

Requisiti:





diploma di scuola secondaria superiore buone capacità comunicative e orientamento al cliente capacità di lavorare in team e gestire situazioni di pressione conoscenza base del PC e dei principali strumenti digitali esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Offerta e benefit:

contratto tempo pieno full-time retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €

Buoni pasto

Aggiornamento continuo

Inserimento accompagnato con affiancamento operativo

Sede di lavoro: Asti

Possibilità di inizio immediato.

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