Centralinista/a per call center clienti privati e PMI

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Call center con sede a Grosseto, attivo nel supporto telefonico a privati e piccole imprese, cerca una figura di centralinista/a da inserire nel team dedicato alla gestione delle chiamate in entrata.

Mansioni:
gestione delle chiamate in entrata e smistamento verso i reparti competenti
registrazione delle richieste e aggiornamento delle pratiche nel gestionale (inserimento dati quotidiano)
supporto alla programmazione degli appuntamenti e presa messaggi
assistenza di base per informazioni su servizi e procedure interne

Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
ottime capacità comunicative e cortesia al telefono
dimestichezza con strumenti informatici di base e gestione di più linee telefoniche
disponibilità a lavorare su turni e a coprire i periodi di maggiore afflusso
esperienza non richiesta: valutiamo candidati alla prima esperienza

Offerta e agevolazioni:
contratto a tempo determinato finalizzato a tempo indeterminato, full-time
Retribuzione 1.400-1.500 € lordi mensili
Buoni pasto
Formazione continua e affiancamento iniziale
Orario flessibile
Rimborso spese per trasferte occasionali

Sede di lavoro: Grosseto (GR).

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