Receptionist front desk

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Chi siamo

Aquamore è il risultato di dieci anni di lavoro finalizzati a rispondere in maniera qualificata alle esigenze del mercato dell’impiantistica sportiva pubblica in Italia.

Il progetto Aquamore nasce con l’obiettivo di creare luoghi d’incontro che sappiano offrire un’esperienza appagante per il corpo e per la mente, in ambienti moderni e sicuri, inclusivi e di qualità, ove coniugare benessere, divertimento e movimento.

Ci impegniamo a promuovere uno stile di vita equilibrato attraverso servizi di qualità, programmi di allenamento innovativi.

Descrizione completa della posizione

Sei alla ricerca di una sfida professionale nel settore dello sport e dello stare bene? Ti piace lavorare a contatto con il pubblico e offrire un’esperienza di qualità ai clienti?

Le risorse selezionate si occuperanno dell’accoglienza degli utenti, della gestione delle iscrizioni, del supporto informativo alla clientela e delle attività operative legate alla reception, collaborando con il Club Manager e con lo staff tecnico dell’impianto.

Mansioni principali

In base al ruolo, la figura selezionata si occuperà di:

Nello specifico ti occuperai di:

·

- Accoglienza clienti e gestione del primo contatto con l’utenza.
- Gestione iscrizioni, rinnovi, pagamenti e attività di front office.
- Supporto informativo su corsi, attività, promozioni e servizi dell’impianto.
- Gestione telefonate, email,



WhatsApp e richieste dei clienti.
- Utilizzo del gestionale interno per prenotazioni, iscrizioni e anagrafiche.
- Collaborazione con Club Manager e staff tecnico.
- Supporto nell’organizzazione quotidiana delle attività della struttura.
- Fornire supporto organizzativo e sviluppo commerciale relativo agli eventi sia estivi sia invernali.
- Affrontare positivamente tutte le opportunità di vendita al fine di massimizzare i ricavi delle vendite e superare gli obiettivi di vendita preventivati;

Requisiti richiesti

Cerchiamo persone affidabili, precise e responsabili, con ottime capacità relazionali, predisposizione al contatto con il pubblico e attitudine al lavoro in team.

Sono richiesti:

- Buone capacità comunicative e relazionali.
- Precisione, serietà e senso di responsabilità.
- Capacità organizzative e gestione delle priorità.
- Buona dimestichezza con strumenti informatici, email e gestionali.
- Disponibilità a lavorare su turnazioni, anche in fascia serale e nel weekend.
- Attitudine commerciale e orientamento al cliente.
- Gradita esperienza precedente in reception, front office, centri sportivi, palestre o strutture a contatto con il pubblico.

Contratto di lavoro: Tempo determinato

Esperienza:

- Gestione clienti: 1 anno (Obbligatorio)
- Vendita: 1 anno (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Di persona

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