Addetto/a relazioni con clienti in attività di assistenza

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Azienda nel settore dell'assistenza cerca un Addetto/a relazioni con i clienti per supportare le attività operative legate al potenziamento aziendale. Il ruolo prevede l'interazione costante con i clienti per garantire un servizio di qualità e la gestione ottimizzato delle relazioni commerciali.

Attività Previste:

- Gestire le richieste dei clienti tramite telefono ed email
- Fornire assistenza e supporto nella risoluzione di problemi o reclami
- Mantenere un approccio cortese e professionale durante le interazioni con i clienti
- Registrare e monitorare le richieste e le soluzioni fornite
- Collaborare con altri dipartimenti per risolvere le problematiche dei clienti

Requisiti:

- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Pazienza e capacità di mantenere la calma anche in situazioni stressanti
- Conoscenza dei principi base del customer service
- Abilità nell'ascoltare attivamente e risolvere le problematiche dei clienti
- Organizzazione e precisione nella gestione delle attività quotidiane

Offerta

- Assunzione con rapporto di lavoro a tempo determinato e orario pieno
- Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
- Valutazione di profili con breve o prima esperienza lavorativa

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