Operatore/trice assistenza clienti per studio consulenza

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Avrai un ruolo centrale in una società di consulenza che opera con clientela mista, privati e piccole imprese, seguendoli nelle pratiche quotidiane e nelle richieste operative. Lavorerai a stretto contatto con i consulenti senior, gestendo il primo contatto con l'utenza e facendo da ponte tra il cliente e i reparti tecnici interni.

Requisiti:

- diploma di scuola superiore
- buona padronanza del PC, posta elettronica e gestionali CRM
- capacità di ascolto, chiarezza nel linguaggio e orientamento alla soluzione
- anche senza esperienza pregressa in customer care, valutiamo profili motivati

Mansioni principali: gestirai chiamate ed e-mail in entrata, registrando le richieste su CRM aziendale e aggiornando lo stato delle pratiche fino alla chiusura.



Dovrai fornire informazioni puntuali su contratti attivi, scadenze e nuove attivazioni, interfacciandoti con i reparti contabili e tecnici per risolvere le criticità segnalate.

Offerta e benefit:

- tempo pieno, 40 ore dal lunedì al venerdì
- retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
- Buoni pasto e Welfare
- Formazione continua retribuita e affiancamento iniziale
- Convenzioni aziendali sul territorio

Inserimento previsto a partire dai primi di settembre, con inserimento immediato.

Sede di lavoro: Varese

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