BACK OFFICE COMMERCIALE

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Umana S.p.A. cerca BACK OFFICE COMMERCIALE / CUSTOMER SERVICE

La risorsa si occuperà principalmente di:

- gestione delle richieste dei clienti tramite e-mail e telefono, in lingua italiana;
- assistenza e supporto al cliente durante il processo di acquisto;
- gestione di ordini, spedizioni e corrieri;
- attività di back office e supporto alla logistica;
- inserimento e aggiornamento dati tramite Excel e gestionali aziendali;
- utilizzo di strumenti digitali quali Gmail, Google Drive e piattaforme e-commerce;
- utilizzo del gestionale PrestaShop e di un gestionale Zucchetti.

Requisiti

Cerchiamo una persona che abbia già maturato una precedente esperienza lavorativa, preferibilmente in ambito customer service, back office, logistica, spedizioni o gestione corrieri.

Non è indispensabile aver già ricoperto il ruolo di back office commerciale: valutiamo anche profili senza esperienza specifica, purché abbiano una buona dimestichezza con la tecnologia e gli strumenti informatici.

Completano il profilo:

- buone capacità comunicative e relazionali;
- buona conoscenza della lingua italiana;
- dimestichezza con PC, Excel e strumenti digitali;
- precisione, organizzazione e orientamento al cliente;
- capacità di lavorare in autonomia e di gestire diverse attività contemporaneamente.

Orario

Dal martedì al sabato:

- 8:30 – 12:30
- 14:00 – 18:00

È valutabile anche un tempo parziale,



purché sia garantita la disponibilità per l'intera giornata del sabato.

Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
Umana S.p.A.
Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 – SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 156 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro.

Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.

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