Nel settore della logistica e dei trasporti, cerchiamo una risorsa da inserire nel nostro team di assistenza clienti a Rovigo. Sarai il punto di contatto con i nostri clienti, gestendo richieste concrete su spedizioni, consegne e tracciamenti, collaborando quotidianamente con magazzino e operatori per garantire risposte rapide e soluzioni efficaci.

Te offriamo l'opportunità di lavorare in un contesto operativo dove le tue capacità comunicative faranno la differenza. Lavorerai con ritmi sostenuti, gestendo circa 40-60 comunicazioni giornaliere tra telefono ed email.

Mansioni principali:
Gestione delle richieste clienti via telefono, email e sistemi di ticketing
Monitoraggio dello stato delle spedizioni e aggiornamento clienti su tempistiche
Verifica DDT, tracciamento anomalie e segnalazioni di consegna
Inserimento e aggiornamento dati nel gestionale aziendale

Risoluzione di problematiche operative in collaborazione con i reparti
Supporto nella gestione di reclami e follow-up clienti

Requisiti:
Diploma di scuola secondaria superiore
Buone capacità comunicative e relazionali
Conoscenza base del pacchetto Office e gestionali semplici
Orientamento al cliente e attitudine al problem solving
Anche senza esperienza pregressa nel settore
Precisione, affidabilità e disponibilità al lavoro in team

Offerta e benefit:
Contratto a tempo indeterminato
Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.700 € (CCNL Logistica e Trasporti)
Buoni pasto
Aggiornamento continuo con affiancamento operativo
Computer aziendale
Orario full-time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì
Inserimento immediato

Sede di lavoro: Rovigo

Addetto/a Assistenza Clienti per Logistica

Sap ewm consultant

Clinical sales associate

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