Impiegato supporto informativo in accoglienza alberghiera

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In un contesto alberghiero, si cerca un Impiegato/a di supporto informativo per assistere nelle attività operative. Il ruolo prevede la gestione delle informazioni per garantire un servizio efficiente e di qualità, supportando il personale nelle varie attività quotidiane legate all'accoglienza.

Attività Previste:

- Gestione check-in e check-out degli ospiti
- Fornire informazioni su servizi dell'hotel e attrazioni locali
- Assistenza telefonica e via email per prenotazioni e informazioni
- Verifica delle prenotazioni e gestione delle cancellazioni
- Gestione delle richieste speciali degli ospiti

Requisti:

- Ottime capacità di comunicazione e relazionali
- Conoscenza fluente di una seconda lingua straniera
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione

Offerta

- Inserimento con formula di apprendistato e attività full time
- Ambiente vivace con attività integrate tra reparti
- Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
- Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere

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