Addetto/a assistenza clienti per vendita all'ingrosso

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Profilo richiesto: persona con spiccate doti relazionali, orientamento al cliente e precisione operativa. Il ruolo è inserito nel team commerciale di un distributore all'ingrosso che fornisce prodotti a rivenditori e punti vendita B2B; avrai responsabilità di gestione contatti e supporto operativo ai clienti professionali.

Mansioni principali
rispondere a richieste clienti via telefono, e-mail e canali digitali con tempistica definita
fornire informazioni su catalogo, listini e tempi di consegna
inserire ordini nel gestionale e monitorare lo stato di evasione con magazzino
gestire segnalazioni e reclami di primo livello aprendo ticket e seguendo le escalation
aggiornare anagrafiche clienti e predisporre documentazione commerciale

Requisiti:




diploma di scuola secondaria superiore
ottime capacità comunicative e attitudine al rapporto B2B
dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office
disponibilità a partire da subito per inserimento previsto a breve
si valuta anche senza esperienza pregressa

Offerta e benefit:
Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
Contratto tempo pieno full-time
Buoni pasto
Aggiornamento continuo sul gestionale e procedure commerciali
Rimborso spese per trasferte occasionali

Orario full-time su 5 giorni.

Sede di lavoro: Genova

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