Tecnico after sales

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Mansione

Si candidi ora: legga i dettagli del lavoro scorrendo verso il basso. Verifichi di possedere le competenze necessarie prima di inviare la candidatura.
Randstad Talent Selection cerca un Customer Service After Sales per azienda leader metalmeccanica.

Sei un professionista con una solida base tecnica e un'innata attitudine al problem solving? Ti appassiona supportare i clienti e garantire la loro piena soddisfazione? Allora questa è l'opportunità che fa per te!

Per conto di una storica e dinamica azienda in zona Fontanafredda, specializzata in allestimento di veicoli industriali, Randstad Talent Selection è alla ricerca di un:

TECNICO AFTER SALES
Sarai parte integrante del team dell'ufficio tecnico e riporterai direttamente al Responsabile Customer Service Engineer, contribuendo a mantenere e rafforzare le relazioni con i clienti.

Responsabilità
Cosa farai:

Gestirai le richieste di assistenza tecnica dei clienti, fungendo da punto di contatto e assicurando una comunicazione chiara e tempestiva.

Analizzerai le segnalazioni di avaria e le richieste di supporto, collaborando con il Responsabile per individuare le cause e definire soluzioni tecniche efficaci.

Fornirai supporto tecnico diretto per l'identificazione e l'esecuzione delle riparazioni, sia presso l'officina aziendale che presso le Officine Partner Autorizzate o direttamente dai clienti.

Supporterai la gestione dei prodotti in garanzia, valutando la fattibilità tecnica degli interventi di riparazione e l'invio dei ricambi.





Elaborerai e integrerai regolarmente la reportistica relativa agli interventi eseguiti.

Competenze
Cosa cerchiamo in te:

Eccellente capacità di lettura e comprensione del disegno tecnico, in particolare elettrico/pneumatico.

Profonda conoscenza del funzionamento degli impianti di diagnostica.

Ottima padronanza della lingua inglese; una seconda lingua (es. tedesco) sarà considerata un plus.

Competenza nell'utilizzo del pacchetto Office (in particolare Excel), SAP e programmi CRM.

Forti doti di problem solving, capacità organizzative e di gestione del tempo e delle urgenze.

Orientamento al risultato e alla customer satisfaction.

Capacità di lavorare sia in autonomia che in team, collaborando efficacemente con i diversi reparti.

Cosa ti offriamo:

Assunzione diretta in azienda

Retribuzione competitiva RAL indicativa: 30-35K

Benefit aziendali: welfare, mensa e premi di produzione.

Un ambiente di lavoro agile in una realtà solida e stimolante.

Pronto a cogliere questa opportunità?

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. **vedi modalità di candidatura**, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ) ai sensi dell'art. xysqume 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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