Deputy ICT Site Leader
Pubblicato il 14-08-2026 - Valuemate in Modena
Contratto: tempo determinato, con possibilità di trasformazione a tempo indeterminatoValuemate ricerca un Deputy Site Leader IT per il presidio del sito di Modena, a supporto del Site Leader nella gestione operativa dei servizi IT, con particolare focus sull'End-User Computing e sul coordinamento del team tecnico locale.
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Il ruolo richiede un profilo capace di unire competenze tecniche solide a capacità organizzative e di relazione, garantendo continuità operativa e rispetto degli SLA contrattuali.Coordinamento organizzativo e gestione del sitoIl candidato supporterà il Site Leader nella pianificazione e supervisione quotidiana delle attività IT, sostituendolo in caso di assenza.
Nello specifico, si occuperà di:coordinare il team tecnico locale (tecnici desktop, field engineer, help desk on-site), assegnando priorità e supervisionando i carichi di lavoroverificare il rispetto di SLA e KPI contrattuali relativamente a ticket, richieste di servizio e interventi on-siterappresentare il punto di riferimento locale per utenti, fornitori e altre funzioni aziendali quali facility, HR e procurementsupportare le attività di onboarding e offboarding IT del personale di sitopartecipare a progetti locali, tra cui refresh hardware, migrazioni, roll-out software e trasferimenti di sedeGestione delle postazioni di lavoroIl candidato gestirà l'intero ciclo di vita delle postazioni di lavoro, dal provisioning alla dismissione.
Le principali attività comprendono:amministrazione di strumenti di gestione centralizzata (SCCM, Intune, Active Directory, MDM) per imaging, deployment software, patch management e compliance dei dispositivitroubleshooting di secondo livello su hardware, sistemi operativi Windows e macOS e applicativi standardgestione del parco periferiche e dei relativi contratti di manutenzionesupervisione dell'inventario asset IT del sito,
incluso il ciclo di vita hardwareapplicazione delle policy di sicurezza sulle postazioni, in ambito antivirus, crittografia, aggiornamenti e gestione dei privilegi utenteinterfaccia con i team infrastrutturali centrali per la risoluzione delle problematiche più complesseesperienza consolidata, indicativamente tra 2 e 5 anni, in ruoli di supporto tecnico IT, desktop management o field engineeringconoscenza approfondita di ambienti Windows 10/11 e, preferibilmente, macOSesperienza con strumenti di gestione endpoint quali Microsoft Intune, SCCM, Active Directory e Group Policyfamiliarità con ambienti di virtualizzazione client, VPN, reti LAN/Wi-Fi di base e telefonia IPconoscenza dei processi ITIL, in particolare incident, problem e change management, e utilizzo di ticketing system come ServiceNowtitolo preferenziale: conoscenza di strumenti di asset management e competenze base di scripting in PowerShellCompetenze organizzative e gestionalicapacità di coordinamento di un team tecnico, anche in assenza di riporto gerarchico direttosolide capacità xlwpduy di pianificazione, definizione delle priorità e gestione del tempospiccate doti relazionali e comunicative, con capacità di interfacciarsi con utenti, fornitori e managementattitudine al problem solving e alla gestione delle situazioni di criticità operativaorientamento al cliente interno e attenzione alla qualità del servizio erogatoflessibilità e capacità di adattamento in contesti multi-sito o in evoluzione organizzativaRequisiti aggiuntividiploma tecnico o laurea in discipline informatiche o ingegneristiche, o esperienza equivalentecertificazioni quali ITIL Foundation, Microsoft MD-102 o CompTIA A+/Network+ costituiscono titolo preferenzialebuona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlatadisponibilità a spostamenti occasionali tra sedi limitrofe, se richiestopatente di guidaValuemate garantisce pari occasione di lavoro (L.
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