Ricercaimo una persona con ottime doti relazionali e orientamento al cliente, pronta a gestire richieste complesse e a diventare punto di riferimento per chi si rivolge ai nostri servizi di consulenza. Lavorerai in un contesto che offre supporto e consulenza a privati e aziende nel settore servizi e consulenza, occupandoti della presa in carico delle richieste e del loro progresso operativo.
Attività previste/principali:
- accoglienza e primo contatto con il cliente, ascolto attivo delle esigenze e raccolta delle informazioni
- presentazione delle soluzioni e spiegazione delle procedure e tempistiche per l'attivazione dei servizi
- compilazione e verifica della modulistica su gestionale aziendale dedicato con attenzione ai dettagli
- aggiornamento pratiche e scadenzario, gestione dei ricontatti per integrazioni documentali

- coordinamento con i colleghi del back office per garantire il corretto avanzamento delle pratiche
Requisiti richiesti:
- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- ottime capacità comunicative e orientamento al servizio del cliente
- precisione nella gestione di dati e documentazione
- buona dimestichezza con strumenti digitali e gestione di CRM o gestionale aziendale
- disponibilità a inserimento a breve e attitudine al lavoro in team
Offerta e benefit:
- Retribuzione *********** € lordi mensili
- tempo completo full-time
- formazione iniziale retribuita e affiancamento operativo
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Rimborso spese per trasferte occasionali legate all'attività
Sede di lavoro: Mantova

Addetto/A Consulenza Clienti Per Servizi Di Assistenza

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