Technical Support Specialist

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ADHR GROUP, divisione Permanent Recruitment , per azienda strutturata e attiva a livello internazionale nel settore dei macchinari e dell'automazione industriale, ricerca un TECHNICAL SUPPORT SPECIALIST La risorsa entrerà a far parte del team di assistenza tecnica e si occuperà di supportare clienti nazionali e internazionali nella gestione delle problematiche tecniche sui macchinari installati, contribuendo a ridurre i tempi di fermo impianto e a garantire elevati standard di servizio.
Il ruolo rappresenta un punto di incontro tra competenze tecniche, problem solving e relazione con il cliente , all'interno di un contesto fortemente orientato all'innovazione e all'automazione industriale.
Responsabilità: Fornire assistenza tecnica da remoto su macchinari industriali e sistemi collegati; Analizzare anomalie e malfunzionamenti di natura hardware, software e di comunicazione tra i sistemi; Effettuare attività di troubleshooting attraverso strumenti di teleassistenza e monitoraggio remoto; Gestire le richieste di supporto tramite telefono, e-mail, Teams e sistemi di ticketing; Collaborare con i reparti Software, Automazione, Service e R Contribuire al miglioramento continuo del servizio tramite l'analisi delle problematiche ricorrenti.
Requisiti: Diploma o Laurea in Informatica, Meccatronica ,



Elettronica o discipline affini; Esperienza di almeno 2 anni in attività di assistenza tecnica o supporto remoto in contesti industriali; Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e delle reti informatiche; Conoscenza di SQL e familiarità con almeno un linguaggio di programmazione orientato agli oggett i; Buona conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera .
Cosa offriamo: Inserimento diretto in azienda; RAL fino a ******€ + welfare + premio produzione e premio feriale Percorso strutturato di formazione e affiancamento sui macchinari e sulle tecnologie aziendali; Occasione di lavorare a stretto contatto con clienti e realtà produttive internazionali; Luogo di lavoro: Legnago (VR) Nei primi mesi è richiesta disponibilità a trasferte per attività di formazione e affiancamento presso clienti e sedi operative.
Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi del D.lgs.
******** (Codice delle Pari Opportunità) e del D.lgs.
7 maggio ****, n.
96, di attuazione della direttiva (UE) ******** sulla trasparenza retributiva e la parità di retribuzione tra uomini e donne.
I candidati sono invitati a leggere alla pagina ADHR l'informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Reg.
UE ******** (GDPR) e del D.lgs.
******** come modificato dal D.lgs.
********.
ADHR GROUP - Agenzia per il lavoro S.p.a. Iscr.
Albo Agenzie per il Lavoro Sez.
I - Aut.
Min. prot.n 13/I/*******.
Benefit: Opportunità di crescita professionale

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