Addetto/A Alla Consulenza Clienti Junior Per ServiziB

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7f0azu

Cerchiamo una persona empatica e orientata al problem solving da inserire nel nostro team di consulenza clienti.
Operiamo nel settore dei servizi professionali per privati e piccole imprese, con un approccio basato sull'ascolto e sulla personalizzazione delle risposte.
Il ruolo prevede il contatto diretto con la clientela, in sede e da remoto.
Attività principali: * accoglienza clienti allo sportello e gestione prime richieste informativo-consulenziali * ascolto attivo delle esigenze e presentazione delle soluzioni disponibili nel catalogo servizi * raccolta documentazione e inserimento dati nel gestionale interno (anagrafiche, note attività, stato pratiche) * follow-up telefonico e via mail per conferme, aggiornamenti e chiarimenti * coordinamento con gli uffici specialistici per l'avanzamento delle pratiche complesse * aggiornamento costante sulle novità normative e sui servizi attivabili Requisiti:



* diploma di scuola secondaria di secondo grado * ottime capacità comunicative, scritte e orali * predisposizione all'ascolto e alla gestione di clientela eterogenea * dimestichezza con strumenti digitali e gestionali base * precisione nella raccolta dati e attenzione alla qualità del servizio * adatto anche a profili junior Offerta e benefit: * contratto a tempo determinato 12 mesi, inquadramento CCNL Terziario * retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € * Formazione continua su procedure, prodotti e strumenti * Buoni pasto * Orario flessibile su fascia di apertura ********** * Welfare * Affiancamento iniziale strutturato Orario full-time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì.
Possibilità di inizio immediato.
Sede di lavoro: Vicenza

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7f0azu