Descrizione del ruolo Addetta/o reception con sede di lavoro a Brescia, in presenza e con orario tempo parziale. La persona selezionata si occuperà dell'accoglienza di corsisti, docenti e visitatori, della gestione del front office e della risposta alle principali richieste di informazioni sui corsi e sui servizi offerti. Tra le attività quotidiane rientrano la registrazione delle presenze, l'organizzazione degli spazi aula e il supporto operativo alle attività formative. L'addetta/o reception collaborerà con il team per l'archiviazione di documenti, l'inserimento dati e la gestione di comunicazioni via email, garantendo un servizio professionale, cortese e orientato alla soddisfazione dell'utenza.
Qualifiche
Il/la candidato/a deve possedere buone competenze in comunicazione anche telefonica e conoscere i principali compiti di accoglienza , con attenzione alla gestione professionale delle chiamate e del front office.

È richiesta dimestichezza con competenze di base di gestione ufficio, tra cui archiviazione, inserimento dati, uso di software d'ufficio e gestione di semplici pratiche amministrative.
Sono fondamentali solide capacità di comunicazione, sia verbale sia scritta, abbinate a customer service orientato alla cortesia, all'ascolto attivo e alla gestione efficace delle richieste.
Costituiscono requisito preferenziale esperienza, anche breve, in ruoli di segreteria o reception, conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office, email), affidabilità, precisione e capacità di lavorare in team.
E' richiesta disponibilità nei giorni di lunedì, martedì e mercoledì dalle ***** alle ***** dal 01 settembre ****.

Addetta/O Reception

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