Front Office Agent
Pubblicato il 12-08-2026 - Employerland in Campo di Ne
ppEmployerland, per conto di struttura alberghiera 5 stelle di livello internazionale extra-lusso, ricerca per il ruolo di bFront Office Agent.
/b /ppbDi cosa ti occuperai: /b /pulliOffrire un'accoglienza e un commiato cortese, efficiente e personalizzato a tutti gli ospiti.
/liliGestire con precisione e attenzione al dettaglio le procedure di check-in e check-out.
/liliRispondere in modo tempestivo e professionale a domande, richieste e reclami degli ospiti.
/liliGestire prenotazioni, assegnazione delle camere e fatturazione tramite il PMS dell'hotel.
/liliCollaborare con il Concierge, il reparto Housekeeping e altri dipartimenti per garantire un'esperienza ospite senza intoppi.
/liliMonitorare arrivi e partenze, ospiti VIP, richieste speciali e preferenze degli ospiti.
/liliMantenere sempre un aspetto curato, elegante e professionale.
/liliSupportare le procedure di night audit e i protocolli di emergenza durante i turni notturni.
/liliGarantire il rispetto degli standard aziendali, delle normative sulla protezione dei dati e delle politiche interne.
/liliContribuire a una cultura di ospitalità, eleganza e attenzione proattiva verso gli ospiti.
/li /ulpbSei il/la candidato/a ideale se possiedi:
/b /pulliLaurea o diploma in Gestione Alberghiera, Turismo o discipline affini.
/liliEsperienza pregressa di almeno 1–2 anni in un ruolo di front office presso strutture di lusso.
/liliOttime capacità comunicative e relazionali, con robusto orientamento al cliente.
/liliEccellenti doti organizzative e capacità di gestire più attività contemporaneamente, anche sotto pressione.
/liliAspetto curato e atteggiamento professionale, positivo e proattivo.
/liliOttima padronanza dell'italiano e dell'inglese; la conoscenza di ulteriori lingue costituisce un vantaggio.
/liliFamiliarità con sistemi di gestione alberghiera (PMS) sarà considerata un plus.
/liliDisponibilità a lavorare su turnazioni, compresi notturni, weekend e festivi.
/liliPossesso del diritto legale a lavorare in Italia.
/li /ulpPensi di essere il/la candidato/a ideale?
Non aspettare, candidati ora!
/ph3Addetto/a al ricevimento - Hotel HG CASA MONTANA (BL) /h3pSan Vito di Cadore, Veneto, Italy 10 hours ago /ppCortina d'Ampezzo, Veneto, Italy 1 day ago /ppPozza di Fassa, Trentino-Alto Adige, Italy 1 week ago /p /p #J-*****-Ljbffr