Addetto/A Assistenza Clienti Per Servizi Consulenziali

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Cerchiamo una persona per il nostro team di assistenza clienti: lavorerai nel settore della consulenza e dei servizi, rispondendo alle esigenze di una clientela variegata tra privati e aziende.
Quello che farai: - Gestire le chiamate in arrivo e le richieste via email da clienti - Fornire informazioni chiare su servizi e modalità di attivazione - Registrare le richieste nel nostro gestionale CRM e aggiornare le pratiche in tempo reale - Risolvere piccole criticità e coordinare con gli uffici interni per le segnalazioni - Seguire i clienti con follow-up e verificare la loro soddisfazione Requisiti: - Diploma di scuola superiore - Buone capacità comunicative e orientamento al cliente - Dimestichezza con PC, posta elettronica e fogli di calcolo - Problem-solving e predisposizione al lavoro in team - Aperto anche a prime esperienze in customer care Offerta e benefit: - Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € - Contratto a tempo completo dal lunedì al venerdì - Formazione continua sui servizi e sulle procedure aziendali - Buoni pasto e Welfare aziendale - Ambiente collaborativo e orientato alla qualità - Disponibilità immediata richiesta Orario full-time, 40 ore settimanali.
Sede di lavoro: Perugia

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