12 ago - Torino
Openjobmetis
Per conto di una
realtà strutturata e consolidata nel settore del customer care, attiva da oltre 15 anni e specializzata nella gestione di servizi per il settore assicurativo e bancario
, ricerchiamo risorse dinamiche da inserire come
Operatori Customer Care Inbound
sulla sede di Torino.
Posizione:
Vuoi pianificare il tuo rientro post-vacanze con una nuova e solida opportunità lavorativa? Inizia le selezioni in estate e assicurati il tuo posto per
Settembre
!
Cosa ti aspetta in questo ruolo
Sarai la voce di riferimento per i clienti, offrendo un supporto di alta qualità. Ti occuperai di:
Gestire chiamate inbound
per la gestione di apertura ed istruttoria dei sinistri RCA e RE .
Risolvere problemi pratici
, offrendo assistenza immediata e professionale.
Consultare sistemi informatici
dedicati per la gestione delle pratiche quotidiane
Lavorare in team
, collaborando in un contesto stimolante e strutturato.
Requisiti:
Ci piacerebbe entrare in contatto con candidati che possiedono:
Diploma
di scuola secondaria di secondo grado.
Buona dimestichezza
con il PC e gli strumenti informatici.
Conoscenza delle normative Card, RC Auto e delle procedure di gestione dei sinistri
Capacità di comunicare
in modo chiaro, professionale ed empatico.
Forte interesse
per l'assistenza e il supporto al cliente.
L'esperienza pregressa nel customer service o nei contact center è gradita, ma valutiamo con piacere anche profili junior motivati.
Altre informazioni:
Cosa offriamo e Condizioni contrattuali:
Trasparenza contrattuale ed economica
: Livello D2 - CCNL TELECOMUNICAZIONI
Orario flessibile
: Contratto part-time di 20 ore settimanali, con turni distribuiti dal lunedì al venerdì nella fascia oraria
09:*******:00
.
Prospettive concrete
: Contratto iniziale in somministrazione con reali possibilità di proroga e stabilizzazione a lungo termine.
Pianificazione
: Processo di selezione in estate e partenza ufficiale del contratto il 7
Settembre
.
Luogo di lavoro: Torino, Mirafiori sud
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. ********. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
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Vendita al dettaglio e all'ingrosso / Import-export