Nel settore della grande distribuzione organizzata, punto vendita con sede in provincia di Pavia ricerca un/una Addetto/a dedicato/a al presidio dell'info point e all'accoglienza della clientela. Sarai il volto della struttura, garantendo orientamento, assistenza rapida e risposte concrete alle esigenze dei visitatori quotidiani.
Mansioni principali:
Accoglienza e orientamento clienti all'ingresso, gestione flussi di ****** persone al giorno
Assistenza nella localizzazione prodotti, chiarimenti su promozioni e tessera fedeltà
Gestione di resi, cambi e richieste di rimborso con documentazione corretta
Registrazione segnalazioni e reclami sul gestionale interno
Collaborazione con i reparti per risoluzione rapida di problematiche operative
Supporto a iniziative promozionali e allestimenti informativi periodici
Interfaccia telefonica con clienti e coordinamento con team di cassa
Requisiti:
Diploma di scuola secondaria superiore

Predisposizione naturale al contatto con il pubblico e capacità comunicative solide
Orientamento al problem solving e cortesia anche nelle situazioni critiche
Dimestichezza con strumenti informatici di base e pacchetto Office
Disponibilità a turni flessibili, weekend e festivi compresi
Aperto/a anche a prime esperienze nel servizio clienti
Offerta e benefit:
Tempo determinato 6 mesi, possibile proroga
Tempo pieno 40 ore settimanali su turni
Retribuzione lorda mensile ***********
Buoni pasto
Mensa aziendale
Formazione continua su procedure gestionale e gestione reclami
Affiancamento dedicato in fase di inserimento
Ingresso in azienda da subito. Ricerca a coperto rapido per esigenze organizzative della stagione estiva.
Sede di lavoro: Pavia
by helplavoro.it

Addetto/A Info Point Per Supermercato Gdo

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