Delivery Manager

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Clariter, multinazionale leader nel settore IT e della consulenza digitale, è alla ricerca di un/una Delivery Manager da inserire nel suo team.
Missione
Garantire il successo operativo ed economico dei contratti acquisiti, assicurando qualità, rispetto degli SLA/KPI, soddisfazione del Cliente e marginalità prevista.
Le tue responsabilità accountability completa dei contratti acquisiti, dalla startup operativa alla chiusura della fornitura.
Pianificare e coordinare team interni ed eventuali terze parti.
Monitorare KPI e SLA , assicurando il rispetto dei tempi, del budget e dei deliverable concordati.
Gestire la relazione operativa con il Cliente, curando la Customer Satisfaction e abilitando possibilità di cross?selling e up?selling.
Gestire proattivamente rischi ed escalation , coinvolgendo i livelli aziendali superiori se necessario.
Supportare la gestione del Profit&Lost; , assicurando la marginalità attesa e la corretta fatturazione delle milestone.
Partecipare attivamente al miglioramento continuo dei processi aziendali.
Cosa porti con te Laurea o diploma in discipline tecnico?scientifiche o economiche.
Esperienza di almeno 5 anni nella gestione di progetti o contratti ICT complessi.
Solida conoscenza delle principali metodologie di IT Project Management (Waterfall , Agile , Hybrid ).
Capacità di gestire direttamente clienti enterprise e stakeholder tecnici e di business.
Conoscenza di strumenti di gestione progetti (es. MS Project, Jira, Trello, Asana).




Buona comprensione delle principali architetture e tecnologie ICT (infrastrutture, sviluppo software, sicurezza IT).
Ottima conoscenza dellitaliano e dellinglese.
Eccellenti capacità di comunicazione e relazione interpersonale.
Orientamento al risultato e spiccato problem solving.
Approccio analitico e strutturato nellaffrontare problemi complessi e nella gestione delle priorità.
Autonomia operativa e capacità di lavorare su più progetti contemporaneamente.
Mentalità proattiva e orientamento al miglioramento continuo.
Attitudine alla leadership collaborativa e alla gestione efficace dei conflitti.
Modalità di lavoro
ibrida su Roma
Tipo di contratto
Tempo indeterminato
Costruisci il futuro insieme a Clariter Entrare in Clariter significa: Far parte di un gruppo internazionale che punta sullinnovazione e sulla crescita dei talenti.
Lavorare su progetti strategici per grandi clienti italiani e internazionali.
Avere accesso a programmi di formazione certificata e sviluppo professionale continuo.
Vivere un ambiente dinamico, inclusivo e orientato ai risultati .
Se ti riconosci in questa sfida e vuoi fare la differenza, candidati ora.
Clariter è il luogo giusto per far crescere il tuo potenziale!
"Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******." #J-*****-Ljbffr

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