Technical Consultant

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Per società di consulenza IT con sede a Padova, siamo alla ricerca di un IT Technical Consultant che collaborerà all'implementazione e gestione di soluzioni ITSM, supportando clienti e team interni nelle attività tecniche e progettuali.
La figura sarà coinvolta in attività di configurazione, troubleshooting e sviluppo di personalizzazioni applicative, con un percorso di crescita verso ruoli più specialistici.
Responsabilità Collaborare all'erogazione delle attività tecniche del Competence Center di riferimento; Svolgere attività di troubleshooting; Supportare il Service Manager nella preparazione della reportistica per i Clienti; Supportare gli altri Competence Center nelle attività tecniche; Relazionarsi con i team di supporto dei Vendor di cui l'azienda è partner; Assistere i clienti nella gestione delle problematiche più comuni legate ai prodotti software venduti; Partecipare allo sviluppo di progetti ITSM installando e configurando le soluzioni web esistenti al fine di raggiungere gli obiettivi progettuali concordati con i clienti; Installare e configurare ambienti applicativi in contesti Windows e web-based; Supportare la gestione e configurazione degli applicativi e dei database collegati; Eseguire attività di analisi, normalizzazione e manipolazione dei dati; Contribuire alla personalizzazione delle piattaforme ITSM secondo i requisiti del cliente; Supportare lo sviluppo e il testing di integrazioni tramite API REST; Effettuare modifiche su interfacce applicative (HTML, CSS, Java Script) su configurazioni esistenti; Collaborare alla documentazione tecnica e al trasferimento di conoscenza verso utenti e team interni.
Profilo
Verranno prese in considerazione figure in possesso dei seguenti requisiti:




Esperienza pregressa di almeno 1/2 anni in ruoli similari; Possesso di una laurea o diploma in abito informatico; Buona conoscenza della lingua inglese; Buona conoscenza dell'ambiente Microsoft Windows (Server e Client); Conoscenza di base delle architetture e sistemi di reti; Conoscenza di SQL Server (query e principali funzionalità); Buone capacità organizzative e di problem solving; Conoscenza di base dei protocolli Internet (HTTP/HTTPS, DNS) e principi di sicurezza (SSL/TLS); Capacità di scrivere ed eseguire query SQL e comprendere modelli dati relazionali; Comprensione base dell'architettura SQL Server (utenti, ruoli, permessi, database principali); Conoscenza base di HTML, CSS e Java Script per la modifica di interfacce applicative; Comprensione dell'architettura REST e utilizzo di API (anche a livello base/test); Capacità di leggere e interpretare diagrammi entità-relazione (ER); Familiarità (anche teorica) con ambienti applicativi web e application server; Conoscenze base di ambienti Linux (nice to have).
Capacità di lavorare in team; Orientamento al Cliente; Curiosità e voglia di approfondire le tematiche affrontate; Buone capacità comunicative e di relazione con i vari stakeholders (clienti, colleghi, partner); Attitudine all'apprendimento veloce e interesse verso tecnologie ITSM e integrazioni applicative.
«I candidati, nel rispetto del D.lgs. ********, D.lgs. ******** e D.lgs. ********, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********). L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. ******** e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.» #J-*****-Ljbffr

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