Manpower – Divisione Onsite ricerca per rilevante multinazionale operante nel settore automotive CUSTOMER SUPPORT - DIVISIONE MOTORSPORT MISSION • Garantire la piena soddisfazione delle esigenze dei clienti; • Gestire e monitorare l'intero processo, dalla ricezione dell'ordine (PO) fino alla consegna del prodotto/servizio, assicurando un elevato livello di customer satisfaction.
MAIN RESPONSIBILITIES • Inserimento dati su SAP; • Fornire supporto e assistenza nella risoluzione di problematiche legate agli ordini clienti; • Monitoraggio e revisione degli ordini in sospeso; • Comunicazione tempestiva ai clienti in caso di ritardi nelle consegne; • Condivisione e gestione delle previsioni di vendita (forecast)

verso i clienti; • Recupero crediti scaduti; • Preparazione e invio di offerte per attività di riparazione prodotti; • Gestione delle richieste di fatturazione R • Gestione di reclami e contestazioni da parte dei clienti; • Mantenimento di un'accurata registrazione delle comunicazioni e interazioni con i clienti; • Proposta di miglioramenti ai processi commerciali.
REQUISITI • esperienza pregressa, anche minima, in ruoli di back office o customer care; • buona conoscenza della lingua inglese; • disponibilità ad iniziare dal 1° settembre.
Sede di lavoro: Corbetta (MI) Tipologia contrattuale: Contratto iniziale a tempo determinato in somministrazione di un anno CCNL Metalmeccanico – Industria Retribuzione e benefit: RAL indicativa: €****** – €****** lordi annui Mensa aziendale inclusa Orario di lavoro: In giornata con possibilità di smartworking 2/3 giorni a settimana Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L. ****** e ******) e a persone di tutte le età e nazionalità (D.Lgs. ****** e ******).

Customer Support - Settore Motorsport...

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