Adecco S.p.A., per azienda cliente operante nei settorienergia e telecomunicazioni, ricerca un*Help Desk Tecnico di 2° Livelloda inserire nel team di assistenza tecnica.
Responsabilità
Fornirai supporto tecnico ai clienti sui servizi di fibra ottica, connettività e soluzioni energia
Gestirai e analizzerai segnalazioni tecniche, individuando e risolvendo anomalie
Configurerai router, apparati di rete e dispositivi connessi
Monitorerai ticket di assistenza e collaborerai con i team tecnici per le attività più complesse
Requisiti
Diploma ad indirizzo Informatico, Telecomunicazioni o Elettrotecnico
Conoscenze di networking (IP, LAN, Wi-Fi, router)
Familiarità con strumenti informatici e sistemi di ticketing
Problem solving, orientamento al cliente e capacità di lavorare in team
Esperienza
Esperienza in Help Desk, Service Desk o Customer Care tecnico
Conoscenza dei settori telecomunicazioni, fibra ottica o utilities energetiche
Benefici e contesto
Inserimento in una realtà solida e in crescita
Formazione continua e possibilità di sviluppo professionale
Ambiente giovane, dinamico e innovativo
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Help Desk Tecnico | Energia & Fibra Ottica

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