Customer Experience Specialist – Cross-Functional Coordinator

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Valcolatte S.p.a. cerca una figura per potenziare l'area Customer Service, riferimento per la gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti, coordinando efficacemente le attività tra commerciale, logistica, qualità e amministrazione.
La risorsa seguirà ogni segnalazione dalla presa in carico fino alla risoluzione, gestendo consegne, resi, reclami e non conformità; manterrà costante il contatto con clienti e interlocutori interni e preparerà la documentazione necessaria.
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