ROMEO Collection è un brand italiano di Hotel 5 stelle Lusso, pensato per una clientela internazionale alla ricerca di esperienze esclusive. La Collection comprende

È il candidato/la candidata ideale per questa occasione? Lo scopra leggendo la panoramica del ruolo qui sotto.

ROMEO Napoli

(dal 2008),

ROMEO Roma

(inaugurato nel 2025) e

ROMEO Massa Lubrense

(apertura prevista nel 2027).

nella ristorazione fine dining - ogni Hotel avrà 2 outlet Il ristorante a servizio degli ospiti in house e Il ristorante Ducasse

Posizione:
Per il Romeo Hotel di

NAPOLI

siamo alla ricerca di un/a

Front Office Supervisor

che riporta al Front Office Manager.
I nostri responsabili dell'accoglienza gestiscono e coordinano le attività di accoglienza e ricevimento clienti presso la struttura di riferimento ed hanno l'importante compito di accogliere i nostri ospiti ed essere a loro completa disposizione durante tutto il soggiorno.
Tra le responsabilità principali:
Coordinare le attività quotidiane del Front Office (accoglienza, check-in/out, gestione richieste).
Assicurare il rispetto degli standard di circuito e delle procedure operative interne

Gestire e risolvere complain o problematiche degli ospiti in modo tempestivo e professionale
Monitorare l’occupazione, le prenotazioni e la disponibilità camere, collaborando con il dipartimento RESERVATION
Supervisionare l’uso corretto del PMS (es. Opera) e dei sistemi di pagamento.
Formare e motivare il team del Front Office
Collaborare con gli altri reparti (Housekeeping, Manutenzione, F&B;) per garantire un servizio integrato
Garantire il rispetto delle normative in materia di sicurezza, privacy e protezione xlwpduy dei dati
Redigere report giornalieri e partecipare ai briefing operativi e lineup
Requisiti:
Pregressa esperienza nel medesimo ruolo in strutture 5 stelle lusso
Conoscenza e padronanza del PMS, OPERA
Ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua
Disponibilità a coprire turni notturni
Altre informazioni:
La presente offerta di lavoro non prevede la disponibilità di staff house
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.
#J-18808-Ljbffr

FRONT OFFICE SUPERVISOR - HOTEL 5* LUSSO

Addetti al fast food-part time-Codroipo (UD)

Aiuto pizzaiolo

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Consegne a domicilio Cittadella

(PI) Addetti/e alle pulizie