Addetto/A Comunicazione Per Assistenza Clienti

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Centro servizi specializzato in assistenza telefonica e supporto post-vendita, attivo sia su clientela privata che business, cerca una figura con buona attitudine alla scrittura e al dialogo, capace di trasformare informazioni tecniche in contenuti chiari e accessibili.
Mansioni principali:
• redazione e aggiornamento di comunicazioni informative destinate ai clienti (email template, FAQ, brevi note operative)
• supporto al team operatori nella preparazione di materiali di servizio e script di risposta
• gestione e monitoraggio di flussi informativi su piattaforme interne e fogli elettronici (reportistica quotidiana)
• collaborazione con il team quality per raccogliere feedback e suggerire miglioramenti dei contenuti
Requisiti:




• diploma di scuola superiore
• ottima padronanza della lingua italiana e precisione nella scrittura
• dimestichezza con Pacchetto Office e gestione di fogli elettronici
• capacità organizzative e attitudine al lavoro in team
• esperienza non richiesta: valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Offerta e agevolazioni:
• contratto a tempo determinato, full-time
• Retribuzione *********** € lordi mensili
• Formazione continua
• Buoni pasto
• Orario flessibile
Sede di lavoro: Casalmaggiore (CR).

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