Addetto/A Comunicazione Per Assistenza Clienti

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Centro servizi specializzato in assistenza telefonica e supporto post-vendita, attivo sia su clientela privata che business, cerca una figura con buona attitudine alla scrittura e al dialogo, capace di trasformare informazioni tecniche in contenuti chiari e accessibili.
Mansioni principali:
redazione e aggiornamento di comunicazioni informative destinate ai clienti (email template, FAQ, brevi note operative)
supporto al team operatori nella preparazione di materiali di servizio e script di risposta
gestione e monitoraggio di flussi informativi su piattaforme interne e fogli elettronici (reportistica quotidiana)
collaborazione con il team quality per raccogliere feedback e suggerire miglioramenti dei contenuti
Requisiti:




diploma di scuola superiore
ottima padronanza della lingua italiana e precisione nella scrittura
dimestichezza con Pacchetto Office e gestione di fogli elettronici
capacità organizzative e attitudine al lavoro in team
esperienza non richiesta: valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Offerta e vantaggi:
contratto a tempo determinato, full-time
Retribuzione *********** lordi mensili
Formazione continua
Buoni pasto
Orario flessibile
Sede di lavoro: Casalmaggiore (CR).
by helplavoro.it

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