Responsabile Assistenza Clienti Forniture Caffè

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Azienda attiva nel settore delle forniture di caffè sta cercando un Responsabile assistenza clienti da inserire nel proprio team per gestire le richieste e le necessità dei clienti quotidianamente.
Attività Previste:
Gestione delle richieste di assistenza clienti relative alle forniture di caffè
Monitoraggio dei livelli di stock e coordinamento delle riordinazioni
Risoluzione delle problematiche legate alla consegna e alla qualità dei prodotti
Gestione delle segnalazioni e reclami dei clienti
Assistenza telefonica e via email per supporto clienti
Requisiti:
Ottime capacità di comunicazione e relazionali
Conoscenza del settore alimentare e delle dinamiche della supply chain
Capacità di problem solving e gestione dello stress in situazioni critiche
Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
Competenze organizzative e precisione nell'esecuzione delle attività
Offerta
Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario tempo pieno
Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza
Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane

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