Offriamo il ruolo di FRONT OFFICE AGENT con possibilità di inserimento immediato per nostra bellissima struttura Grand Hotel di Forte dei Marmi****
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Collaborerai in modo costante con i colleghi del reparto e con l'ufficio booking all'interno della sede amministrativa attenendoti alle procedure e agli standard dettati dalla catena.
Sarai una presenza qualificato, ospitale ma discreta dedicata all'accoglienza, cura e soddisfazione degli ospiti cercando di anticipare le loro richieste ed offrendo un servizio di eccellenza.
E' la posizione adatta a te se hai:
Esperienza pregressa nel ruolo, meglio se presso gruppi alberghieri o catene internazionali
Buona conoscenza lingua inglese e tedesca
Forte orientamento al cliente, ottime doti relazionali e comunicative
Buona conoscenza di programmi gestionali alberghieri (preferibilmente Opera)
Professionalità, cura e cortesia nei confronti dell'ospite
Completano il profilo: capacità di lavoro in team e competenze nel problem solving.
Ti offriamo:
Contratto di lavoro full time con possibilità di inserimento immediato
Collaborazione,

crescita umana e professionale all'interno di un gruppo alberghiero dinamico, consolidato ma in continuo sviluppo
Team di lavoro formato e strutturato
Interessante scontistica per i dipendenti sui soggiorni nelle strutture del gruppo
Interessante pacchetto welfare
Fascia retributiva in linea con i principi di trasparenza retributiva della Direttiva UE ********: CCNL Cisal Anpit Turismo; Livello C2 RAL € ****** - € ******
Il posizionamento retributivo all'interno della fascia prevista sarà definito sulla base di una valutazione oggettiva delle competenze, delle esperienze maturate e delle qualifiche professionali emerse nel corso del processo di selezione.
Non richiediamo né prendiamo in considerazione informazioni relative alla storia retributiva dei candidati.
Ci impegniamo a creare un ambiente sicuro e inclusivo, basato sul rispetto reciproco e la valorizzazione delle diversità, offrendo pari opportunità di lavoro a tutti i candidati qualificati a prescindere dal loro genere.

Front Office Agent

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