Customar Care_ settore energetico

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Adecco S.p.a per realtà in continua crescita nel settore energetico, è alla ricerca di un/una Addetto/a Customer Care da inserire all'interno del proprio team.

Principali responsabilità

- Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e canali digitali.
- Supporto e assistenza su contratti luce e gas, offerte commerciali e servizi energetici.
- Gestione di pratiche amministrative quali attivazioni, volture, subentri e variazioni contrattuali.
- Risoluzione di problematiche e reclami, garantendo un elevato livello di soddisfazione del cliente.
- Aggiornamento e gestione delle anagrafiche clienti nei sistemi aziendali.

Requisiti

- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Attitudine all'ascolto e orientamento al cliente.
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.
- Capacità organizzative e problem solving.
- Esperienza pregressa nel customer care o nel settore energia costituisce un plus.

Cosa offriamo

- Inserimento diretto in azienda. CCNL Commercio Range Ral 22-26k
- Formazione continua e affiancamento.
- Concrete possibilità di crescita professionale.

Sede di lavoro

Chieti

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