14 ago - Puglia
Humangest S. P. A.
Humangest Spa, ricerca per azienda cliente un/una Customer Care inbound e back office da inserire nel team di assistenza clienti. Entrerai in un team giovane, dinamico e in continua crescita, dove potrai sviluppare competenze concrete nel Customer Care inbound e back office, lavorando per un contesto internazionale nel settore travel. QUALE SARÀ IL TUO CONTRIBUTO? Ti occuperai di assistenza clienti con un mix di attività di back office e gestione chiamate inbound : · Supporto informativo su servizi, prenotazioni e richieste di assistenza B2B e B2C · Risoluzione di problematiche con approccio pratico e orientato alla soluzione CHI CERCHIAMO? Cerchiamo persone curiose, comunicative e orientate alla soluzione, che vogliano crescere in un contesto internazionale. Requisiti: · Diploma di scuola superiore (requisito minimo) · Ottima conoscenza della lingua italiana e conoscenza fluente dell'inglese · Eccellenti capacità comunicative, ascolto attivo e problem solving · Buone competenze informatiche e utilizzo del PC · Capacità di lavorare sotto pressione (es. imprevisti, picchi di richieste) · Disponibilità a lavorare su turnazioni,
inclusi weekend e festivi all'interno della fascia oraria Lunedì-Venerdì 09:00/18:00 ; Sabato-Domenica 08:00/16:30 · Precisione e attenzione ai dettagli · Disponibilità a lavorare nella nostra nuova sede di Viale della Repubblica, 41 – Lecce · Inizio stimato : 3 agosto COSA OFFRIAMO · Ambiente giovane, internazionale e inclusivo · Formazione iniziale di 2 settimane · Convenzioni aziendali su centinaia di brand famosi · Contratto iniziale di 2 mesi , part time 20h, CCNL Telecomunicazioni , area B1 (con possibilità di fare ore extra) · Accesso a piattaforme di formazione online (linkedin Learning) - Inquadramento al 2° livello CCNL Telecomunicazioni; Retribuzione mensile lorda: € 1.524,96, riproporzionato sul part time. RAL indicativa: € 19.824; SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno Settore: Telecomunicazioni Ruolo: Altro CCNL applicato: TELECOMUNICAZIONI RAL: Salario mensile lordo: EUR 1200 - EUR 1600 Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
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14 ago - Lucca
La Risorsa Umana