Addetto/A Ai Servizi Di Assistenza E Supporto Digitale

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Overview
Orienta SpA ricerca, per azienda operante in Valle d'Aosta nel settore sviluppo software e soluzioni digitali un Addetto/a ai servizi di assistenza e supporto digitale
La risorsa sarà inserita in un servizio di supporto al pubblico e si occuperà delle seguenti attività:
Accoglienza degli utenti presso postazioni dedicate e analisi delle esigenze espresse.
Fornitura di informazioni di primo livello sui servizi disponibili.
Affiancamento degli utenti nell'utilizzo dei servizi digitali, promuovendone l'autonomia.
Supporto tecnico di base per l'accesso ai servizi online tramite strumenti di autenticazione digitale (SPID, CIE, TS-CNS).
Assistenza nell'utilizzo delle piattaforme digitali, inclusi servizi di prenotazione, pagamenti online,



compilazione e invio di pratiche telematiche e altre procedure digitali.
Requisiti
Diploma di scuola secondaria superiore (titolo preferenziale).
Ottime capacità relazionali e orientamento al contatto con il pubblico.
Buona conoscenza degli strumenti informatici di base.
Disponibilità a lavorare dal lunedì al venerdì, per 36 ore settimanali.
Disponibilità a effettuare trasferte presso diverse sedi operative sul territorio regionale.
Patente di guida categoria B.
Luogo di Lavoro: Aosta
Retribuzione lorda mensile tempo pieno: EUR **** - EUR ****
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