Customar Care_ settore energetico

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Adecco S.p.a per realtà in continua crescita nel settore energetico, è alla ricerca di un/una

Per il seguente ruolo potrebbero essere richieste diverse soft skill ed esperienze. La preghiamo di consultare attentamente la panoramica riportata di seguito.

Addetto/a Customer Care

da inserire all'interno del proprio team.

Principali responsabilità
Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e canali digitali.
Supporto e assistenza su contratti luce e gas, offerte commerciali e servizi energetici.
Gestione di pratiche amministrative quali attivazioni, volture, subentri e variazioni contrattuali.
Risoluzione di problematiche e reclami, garantendo un elevato livello di soddisfazione del cliente.




Aggiornamento e gestione delle anagrafiche clienti nei sistemi aziendali.
Requisiti
Ottime capacità comunicative e relazionali.
Attitudine all'ascolto e orientamento al cliente.
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.
Capacità organizzative e problem solving.
Esperienza pregressa nel customer care o nel settore energia costituisce un plus.
Cosa offriamo
Inserimento diretto in azienda. CCNL Commercio Range Ral 22-26k
Formazione continua e affiancamento. xysqume
Concrete opportunità di crescita competente.

Sede di lavoro
Chieti

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