Helpdesk Specialist
Pubblicato il 14-08-2026 - Altro in Vicenza
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Unisciti a noi come Help Desk Specialist presso Dedalus, una delle aziende leader mondiali nello sviluppo di software sanitari.
Negli uffici del nostro cliente situato a Treviso , avrai la possibilità di sviluppare la tua carriera e contribuire in maniera significativa a migliorare il processo di digital transformation in ambito sanitario.
Cosa troverai
In qualità di Help Desk Specialist entrerai a far parte del nostro team di assistenza tecnica e implementazione software e hardware da effettuare stabilmente presso il nostro cliente a Treviso.
Ti occuperai di:
Gestione dell'assistenza tecnica di primo livello
Verifica problemi sistemistici e supporto operativo e manutentivo delle postazioni di lavoro (configurazione e manutenzione di PC, notebook, stampanti e periferiche)
Diagnosi e risoluzione di problemi hardware;
Analisi dei log applicativi, controllo congruenza dati tramite query SQL e debug del codice di procedure applicative;
Installazione fix, patch, minor release;
Attivazione del servizio di assistenza di II livello;
Creazione e mantenimento della documentazione interna ed esterna
Fai un passo aggiuntivo nella tua carriera, avrà un impatto significativo!
In Dedalus il nostro motto è la vita scorre nei nostri software e ogni giorno facciamo qualcosa di speciale aiutando gli assistenti e gli operatori sanitari a fornire cure migliori alle loro comunità. Ecco cosa ricerchiamo:
Requisiti essenziali
Diploma ad indirizzo informatico o tecnico equivalente (percorso in Informatica, Telecomunicazioni o Elettronica)
Buona conoscenza dei sistemi operativi, in particolare MS Windows;
Buona conoscenza del pacchetto Office
Completano il profilo:
Preferibile un'esperienza pregressa di 6 mesi/1 anno in ruoli di Assistenza Tecnica/IT/Customer Service
Preferibile la conoscenza del linguaggio SQL e DBMS relazionali
Altre informazioni:
La tua sede operativa è all’interno della struttura del cliente Treviso
La tua attività richiede una presenza dal lunedì al venerdì in sede, 40 ore settimanali, articolabili su turnazioni: 07:00 – 16:00 | 08:00 – 17:00 | 08:30 – 17:30 | 09:00 – 18:00
L'inquadramento di partenza previsto per il ruolo è al Livello C2 del CCNL Metalmeccanico Industria con Retribuzione Annua Lorda di base corrispondente a € 26.843,44
Siamo Dedalus, unisciti a noi
Dedalus si impegna a fornire un'esperienza lavorativa coinvolgente e gratificante che rifletta la passione che mettiamo nella missione di aiutare i medici e i infermieri a fornire cure migliori nelle comunità in cui operano.
La nostra azienda promuove una cultura in cui i dipendenti sono incoraggiati a imparare, innovare e a promuovere e migliorare la cooperazione e i processi clinici, facendo al contempo una differenza significativa per milioni di persone in tutto il mondo. Ogni persona è il punto di arrivo e di partenza delle attività del Gruppo e il beneficiario finale. Per questo motivo, siamo orgogliosi di svolgere ogni giorno un lavoro molto speciale.
La nostra azienda è eterogenea e composta da 7.600 persone distribuite in più di 40 Paesi, lavoriamo insieme per innovare e migliorare le opportunità sanitarie di milioni di pazienti in tutto il mondo. Noi siamo Dedalus.
Puoi presentare la tua candidatura fino al 7/08/2026
Il nostro Diversity & Inclusion Commitment definisce l'approccio di Dedalus per garantire il rispetto, l'inclusione e il successo di tutti i nostri colleghi e delle comunità in cui operiamo. È indispensabile per noi condividere l’impegno e la dedizione per poter garantire un ambiente di lavoro inclusivo e diversificato. Riconosciamo che possiamo migliorare e, in questo percorso, miriamo ad essere autentici, realistici, ma anche molto ambiziosi.
Our diversity & inclusion commitment – Dedalus Global
La vita scorre nei nostri software
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