TECNICO COMMERCIALE - SETTORE CLEANING
Pubblicato il 14-08-2026 - S.A. STUDIO SANTAGOSTINO in Bologna
S.A. Studio Santagostino è una società specializzata nella consulenza e nello sviluppo HR.
Per azienda cliente sita a Bologna e operante nel settore delle macchine, attrezzature e soluzioni per la pulizia competente, ricerchiamo un/una Tecnico-Commerciale Senior Macchine Cleaning , da inserire con l’obiettivo di potenziare il presidio tecnico-commerciale sulla clientela storica e consolidata.
La risorsa selezionata avrà il compito di gestire direttamente una parte significativa del portafoglio clienti, operando con un approccio fortemente tecnico, consulenziale e operativo. Il ruolo prevede attività quotidiana sul campo, visite presso i clienti, dimostrazioni pratiche dei prodotti, supporto tecnico post-vendita e sviluppo commerciale su clienti esistenti e potenziali.
La figura si inserirà in un contesto con la possibilità di diventare nel tempo punto di riferimento chiave per i clienti, in sostituzione di uno dei soci operativi dell'azienda.
Principali attività
- Gestione diretta dei clienti assegnati, tra cui imprese di pulizia, strutture horeca, aziende e realtà utilizzatrici di macchine e attrezzature professionali per il cleaning.
- Visite frequenti presso i clienti, con approccio tecnico, operativo e consulenziale.
- Analisi delle esigenze del cliente e proposta delle soluzioni più adeguate in termini di macchine, attrezzature e servizi.
- Consulenza sull’acquisto e sull’utilizzo di lavasciuga, monospazzole, aspiratori, idropulitrici e altre attrezzature professionali per la pulizia.
- Dimostrazione pratica dei prodotti presso il cliente e supporto nella fase di scelta, avviamento e utilizzo delle macchine.
- Consegna, installazione e avviamento delle macchine presso i clienti.
- Diagnosi di base di problematiche tecniche e gestione di piccoli interventi o riparazioni direttamente sul campo.
- Attività quotidiana in mobilità con mezzo aziendale,
con presidio diretto e tempestivo delle esigenze dei clienti.
- Supporto tecnico immediato post-vendita, con capacità di intercettare bisogni, criticità e opportunità di servizio.
- Coordinamento con tecnici interni ed esterni per la pianificazione e la gestione di interventi più complessi.
- Interfaccia tra cliente e assistenza tecnica, garantendo continuità, rapidità e qualità del servizio.
- Sviluppo di attività di up‑selling e cross‑selling su clienti esistenti.
- Identificazione di nuove opportunità commerciali sul territorio e gestione delle trattative relative a macchine, attrezzature e contratti di manutenzione.
- Attenzione alla marginalità, alla sostenibilità economica delle proposte e alla fidelizzazione del cliente nel lungo periodo.
Requisiti richiesti
- Esperienza pregressa di almeno 5 anni in ruoli tecnico-commerciali, di assistenza tecnica o vendita consulenziale nel settore Macchine Cleaning, attrezzature professionali o ambiti affini (ad esempio Macchine agricole e Movimenti a terra, Carrelli elevatori, Service elettromeccanico, Trattamento acque depurazioni industriali)
- Provenienza preferenziale da distributori di macchine per la pulizia professionale, realtà di assistenza tecnica specializzata o aziende operanti nella fornitura di soluzioni per il cleaning professionale.
- Conoscenza tecnica di macchine e attrezzature quali lavasciuga, monospazzole, aspiratori, idropulitrici e prodotti affini.
- Capacità di effettuare dimostrazioni pratiche,
avviamenti macchina e supporto operativo presso il cliente.
- Capacità di svolgere diagnosi tecniche di base e piccoli interventi direttamente sul campo.
- Esperienza nella gestione diretta del cliente e nella costruzione di relazioni solide e continuative.
- Attitudine commerciale orientata alla consulenza, alla fidelizzazione e alla trasformazione del servizio tecnico in opportunità di fatturato.
- Capacità di gestire in autonomia visite, priorità, interventi e attività sul territorio.
- Disponibilità a un ruolo fortemente operativo, svolto prevalentemente presso clienti e non in ufficio.
Competenze trasversali (Soft skills)
- Approccio pragmatico, operativo e orientato alla soluzione dei problemi.
- Credibilità tecnica e capacità di instaurare fiducia con il cliente.
- Autonomia, responsabilità e affidabilità nella gestione delle attività assegnate.
- Forte orientamento al cliente e alla qualità del servizio.
- Capacità di lavorare sul campo, con spirito pratico e disponibilità a intervenire direttamente sulle esigenze operative.
- Capacità di coordinarsi con tecnici, colleghi e proprietà per garantire risposte rapide ed efficaci.
- Attitudine consulenziale, non orientata alla sola vendita, ma alla costruzione di relazioni durature.
- Capacità di leggere le opportunità commerciali partendo dai bisogni tecnici e operativi del cliente.
- Organizzazione, gestione delle priorità e senso di responsabilità nella pianificazione delle visite e degli interventi.
Sede di lavoro: Bologna
Area di operatività: territorio assegnato e clientela aziendale di riferimento
Orario di lavoro : full time
Inserimento: verrà applicato il CCNL Commercio, con range di RAL di 45-55K
Ulteriori benefit: Sistema incentivante (MBO) legato ai risultati, furgone aziendale, possibilità di crescita interna fino a ruolo manageriale
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